2010-01-07 ■ 本の紹介 平林都著「平林都の接遇道」 接客業に携わっている方は、一通り目を通しておく必要がある本です。 1時間で読めますが、問題はできるようになること。実際の接客を 通じて、少しでもレベルアップしようと思っています。